תשלום באתר

האם האתר מאובטח? מה זה paypal?

התשלום באתר מתבצע ע"י החברה הבנלאומית paypal. הנחשבת לשירות מהימן בכל רחבי העולם, עם יותר מ-150 מיליון חשבונות. PayPal היא הדרך הקלה והמהירה יותר לשלם ולקבל תשלום עבור מוצרים ושירותים באינטרנט. השירות מאפשר כמעט לכל אדם לשלם באינטרנט או באמצעות המכשיר הנייד, בלי לחשוף את המידע הפיננסי שלו בפני המוכר.

האם אני צריכ/ה חשבון פייפאל כדי לשלם?

לא, כל מה שעליך להזין הוא את פרטיך ואת מספר כרטיס האשראי שלך.

כיצד מבצע החיוב?
חיוב ההזמנה מבוצע אוטומטית ומיידית על ידי מערכת האתר לפי התנאים שהוזנו על ידך בעת ביצוע ההזמנה.

שילוח:

האם המשלוח באמת בחינם?
כן! המשלוח כלול במחיר המוצר. אם תרצו לקבל את התמונה הביתה עם שליח, אנו משתמשים בשירות השליחים של דואר ישראל  בעלות של 20 ש״ח, ובכל מקרה אנו אורזים את התמונה בקרטון קשיח על מנת שלא יאונה לה כל רע.

האם אתם שולחים מוצרים לחו"ל?

בשלב זה אנו לא שולחים מוצרים לחו"ל עקב עלויות השילוח הגבוהות. אם בכל זאת הינך מעונינ/ת במשלוח לחו"ל אנא צור/צרי קשר איתנו דרך האתר.

מהו זמן האספקה?
אנו עושים כל שביכולתנו לספק לך את המוצר במהירות ובזריזות. אם תבחרו להשתמש בדואר שליחים ההזמנה תגיע לביתכם לאחר 10 ימי עסקים.

כיצד נשלחים המוצרים?
אנו משתמשים בדואר רשום של דואר ישראל או בשליח עד הבית (בתוספת 20 ש״ח) שיגיע לכתובת המשלוח שאותה ציינת בהזמנה. במידה ואינך נמצא/ת בבית בזמן האספקה ינסה השליח לחזור אל אותה הכתובת במועד אחר.
ביטול הזמנה לאחר שנשלחה תחויב בדמי משלוח מאחר ובמקום לשלוח את ההזמנה לכתובת הלקוחה, יישלח המוצר חזרה אלינו.

מהם ימי עסקים?
ימי עסקים הינם ימי החול, מראשון ועד חמישי (כולל) ואינם כוללים את ימי שישי, שבת, ערבי חג או חול המועד.

האם ניתן לשנות את פרטי המשלוח לאחר ביצוע ההזמנה?
כן, כל שעליך לעשות הוא עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון: 072-2344564

מדיניות החזרת מוצרים:

האם ניתן לבטל או להחזיר מוצר?
כן. אפשר לבטל את ההזמנה עד 7 ימים מרגע קבלת המוצר. בכדי לבצע החזרה/החלפה יש להשאיר את הבקשה שלך דרך האתר ואנו נצור עימך קשר לפרטים נוספים.

את המוצר עליך להחזיר אלינו כשהוא נמצא באריזה המקורית שלו, ללא פגם ומבלי שנעשה בו שימוש.

איך מחזירים פריט פגום?
במקרה של פריט פגום עליך לשלוח את הפריט אלינו בחזרה תוך 14 יום ונחליפו בחדש. חשוב להודיע לנו על המקרה, דרך דף צור קשר באתר.
איך מחזירים פריט שלא מצא חן בעיני?
בקלות רבה, כל שעלייך לעשות הוא להודיע לנו דרך דף צור קשר באתר וכן לדאוג להחזירו ללא כל נזק או פגם עד 7 ימים מרגע קבלת ההזמנה.

אנו נצור עימך קשר תוך יום עסקים ונתאם את איסוף הפריט.
אנחנו מתחייבים להחזיר את כספך חזרה תוך 14 ימים מהיום בו המוצר חזר למשרדנו, למעט עלויות המשלוח.
*שים/י לב – במידה ותבקש/י לקבל זיכוי כספי, לאחר תיאום השליח, דמי המשלוח יעמדו על סך 35 ש”ח וינוכו מההחזר הכספי.

החזרת פריט, כיצד מזכים אותי?
במידה והחלטת להחזיר מוצר, הזיכוי יתבצע בתוך 14 ימי עסקים מרגע החזרת המוצר למשרדנו.
הזיכוי יבוצע תמיד באותם תנאים בהם העסקה חויבה.
ברוב המקרים הזיכוי יתבצע במהירות. אך במידה ויש בעיה הזיכוי יבוצע באמצעות פקס שישלח לחברת האשראי.

האם אפשר להזמין מוצר בהזמנה אישית?
בהחלט! אבל – אם הזמנתם מוצר שלא מן הנמצא במלאי השוטף והחנות הכינה עבורכם בלבד את המוצר, אין יכולת לבצע זיכוי או החזר ובכלל להכניס לתוקף את מדיניות ההחזרים הכללית של החנות.

אינני רואה זיכוי להזמנה שביטלתי. מה עושים?
במידה ואינך רואה את הזיכוי, את/ה מוזמנ/ת לשלוח לנו הודעה ואנו נבדוק מה הסטטוס שלו.

אנחנו זמינים עבורך בכל שאלה או בקשה בטלפון  072-2344564  בימים א-ה בין השעות 9:00-16:00

29 תגובות

  1. שלום אפרת
    איבדתי מתכון נהדר שלך לעוף עם תפוחי אדמה ופטריות בתנור. הופיע במוצא"ש.
    תוכלי לתת לי אותו או אולי הוא מופיע באתר ולא מצאתי?
    תודה

  2. שאלות על גלידת קוקוס פיסטוק ומלפפון מ-17/08/2018 מקור ראשון:
    – מה זה חלב מרוכז? היען קונין? איך מכינים?
    – האם ניתן להשתמש בחלב סויה לייט במקום בחלב?
    – פיסטוקים:
    – קלוי / לא קלוי?
    – מומלח / לא מומלח?
    – זה מה שמצאתי בסופר.

    1. חלב מרוכז קונים בכל סופרמרקט:)
      חלב סויה הוא דל שומן בהרבה מחלב קוקוס ולכן לא ממליצה.
      פיסטוקים – לבחירתך, זה ישפיע על הטעם
      אני אוהבת בד״כ טבעיים וקולה בעצמי:)
      בהצלחה!

  3. שלום, למתכון קרקרים שכולל את החומרים הללו.
    קמח כוסמין מלא ו/או קמח רגיל
    2 כפיות מלח
    2 כפות סומסום
    2 כפות זרעי פשתן
    1/2 כוס שמן זית / קארי או טעמים אחרים
    1/2 כוס מים רותחים
    ישנן כמויות לכל הרכיבים מלבד הקמח. אודה לך על תשובה מהירה
    תודה ויום מקסים יצחק גל

    1. אני לא יודעת מהיכן קיבלת את המתכון…

      אבל זה המתכון השלם:
      מצרכים ל-100 יחידות קטנות:
      350 גרם (2 ו-1/2 כוסות) קמח כוסמין מלא
      2 כפיות מלח
      2 כפות שומשום
      2 כפות זרעי פשתן שהושרו רבע שעה במים פושרים וסוננו
      1/2 כוס שמן זית
      1/2 כוס מים רותחים

      לקישוט:
      גרעיני חמניות
      שומשום שחור/רגיל

      אופן הכנה:

      מחממים תנור ל-165 מעלות.
      מערבבים בקערה גדולה קמח, מלח, שומשום וזרעי פשתן.
      מוסיפים את השמן ומערבבים קלות.
      מוסיפים את המים הרותחים ובעזרת הידיים לשים לבצק אחיד, רך ונעים.
      מחלקים את הבצק לשני כדורים ומרדדים כל כדור על גבי נייר אפייה לעובי 1/2 ס”מ.
      מפזרים שומשום שחור או רגיל וגרעיני חמניות וחותכים למעויינים עם גלגלת פיצה או סכין חדה.
      מעבירים את הנייר לתבנית של התנור ואופים כ-10-18 דקות עד שהקרקרים זהובים וקשים. מצננים על רשת ואח״כ שומרים בכלי אטום בטמפרטורת החדר.

  4. שלום
    בהקשר לקרקרים מקמח כוסמין, אינך מציינת כמה קמח צריכים למתכון. אודה לך על תשובה מהירה.

  5. שבוע שעבר פרסמת במקור ראשון מתכון ובתמונה היה סכו"ם לבן עם זהב. אפשר לשאול מאיפה הסכו"ם?

  6. טוב, נתתי שעות רבות בצפיה בבלוג שלך. את מביאה את הניחוח אלי בצורה מושלמת. באמת תודה לך.
    שאלה לא הכי קשורה, בפוסט על עוגת התפוחים- יש צילום על רקע אבן שייש ואנחנו עכשיו בונים ואני אוהבת אותו. איך קוראים לשייש הזה? https://www.lichtenstadt.com/2014/09/apple-cake/

    1. תודה דלית על התגובה המקסימה :)
      לשאלתך – אני מצלמת על רקעים שונים שהם לא המטבח שלי – אריחי קרמיקה גדולים שאני מחליפה ביניהם.
      אני לא יודעת מאיפה/מה/מי האריח הזה.. לצערי לא אוכל לעזור לך.
      בהצלחה!

  7. אפרת שלום
    קראתי את המתכונים האחרונים שלך במקור ראשון והחלטתי לנסות לעשות מרק מיסו
    איפה אפשר לקעות אגקת דאשי כשרה ואת המיסו הלבן?

  8. זה מסוג המתכונים שאת מרגישה את הטעם על הלשון עוד כשאת קוראת אותם (-:
    והוידאו מקסים מקסים…

  9. אהלן אפרת!!
    קראתי את המתכון שלך להכנת תמצית וניל ביתית.
    איפה את ממליצה לקנות מקלות וניל בירושלים ובתל אביב?

  10. שלום אפרת, רציתי לשאול לגבי מתכון שלך שפורסם במקור ראשון. מקווה שזה בסדר לשאול פה.. מדובר במתכון לאוזני המן מלוחים. כתוב להכניס לבצק 700 גרם גבינת גאודה, האם זו באמת הכמות הרצויה? לא בטוחה אם מדובר בטעות כי זו כמות גדולה מאוד ביחס לשאר הרכיבים. והאם הגבינה צריכה להיות מגורדת עבור הבצק? לא ברור מהמתכון. תודה מראש

    1. הי עליזה,
      את יכולה לשאול כאן או בעמוד הפייסבוק של הבלוג-
      לשאלתך-
      שאלתי בנתיים את קרן קדוש והיא ענתה ש-כן!
      ובהחלט מגורדת

      חג שמח!

  11. היי אפרת, לא ידעתי איפה לשאול אז החלטתי כאן.. הכנתי כבר כמה פעמים טארטים ויצאו מדהימים אבל תמיד יש לי שתי בעיות:1. הקלטית תמיד מתכווצת לי, יש לך מושג למה ומה לעשות כדי לתקן?
    2. יש איזושהי דרך לבוציא את הפאי מהתבנית אחרי שהוא מוכן בלי לשבור אותו?
    ועוד שאלה קטנה- את יודעץ מה ההבדל בין פאי לטארט? עד עכשיו אף אחד לא ידע ואף פעם אין לי מושג איך לקרוא לזה… תודה!!

    1. הי נויה,
      מקום דווקא לא משהו לשאלות שלך אבל לא נורא ;))
      הקלטית תמיד מתכווצת באפייה, לפחות קצת. ואם רוצים שהיא תהיה עדיין גבוהה כדאי להשאיר אותה טיפה יותר גבוהה מגובה התבנית. חוצמזה חשוב להצמיד את הבצק לתבנית במיוחד בדפנות.
      האם את משתמשת בתבנית פאי מתפרקת? הקלתית לא אמורה להישבר – אולי היא דקה מדי? תנסי לרדד קצת יותר עבה.
      אין הבדל בין פאי לטארט – זה עניין של שפה ותרבות. פאי יכול להיות גם סגור – עם בצק מעל. פאי זה קצת יותר אמריקאי אבל חוצמזה אין הבדלים אמיתיים.
      מקווה שעזרתי :)

  12. אתר מקסים. רק קחי בחשבון שלפי החוק ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 יום ולא רק עד 7…

  13. אוי לא! יצא באגליבריש..סלילחה!
    שאלתי היא לגבי מתכון העוף+אורז+זיתים שפירסמת במקור ראשון השבת,
    אני רוצה לעשות אותו, אבל שונאת טעם של זיתים מבושלים-
    כמה הם דומיננטיים? והאם יש לך רעיון במה אפשר להחליף אותם?
    תודה רבה
    מיכל

    1. הי מיכל, אני לא יודעת אם התשובה עוד רלוונטית, (בגדול שאלות על המדור עדיף לשאול בפייסבוק) – הזיתים דומיננטים אבל מפתיעים לטובה. אני גם לא מחובבי הזיתים האפויים. הטעם שלהם לא ממש משפיע על התבשיל לרעה ואפשר פשוט לא אלכול אותם. אפשר פשוט לוותר עליהם. :)

  14. akuo tpr,
    tbh atkv kdch n.fui vgu; cturz uzh,ho aphrxn, cneur rtaui vacug
    cnv tpar kvjkh; t, vzh,ho?//
    tbh aubt, ygo ak zh,ho cchauk//שלום אפרתשלום

  15. היי אפרת, הבת שלי קונדיטורית צעירה. מגיל 14 עוסקת באפייה. לאחרונה רכשתי לה. את הספר המתוק שלכן. אני חייבת לציין שהספר יפה מאוד. השאלה שלי לגבי מתכון ספציפי ומאוד פשוט של קאפקייקס תפוזים מעמוד 40. לא ממש ברור אבל המתכון הזה לא מצליח. העוגיות נמוכות והמרקם אינו טוב. ייתכן שיש טעות במתכון? למשל בכמות הקמח? אשמח מאוד לקבל תשובה מאחר ומעולם לא קרה לי ובטח שלא לבתי, חוסר הצלחה בעוגה כל כך פשוטה.

    1. הי לילך,
      הכנו את המתכון הזה פעמים רבות, כמו גם קוראים וקוראות נוספים של הספר וזה תמיד היה מוצלח..
      אולי פשוט לוותר על המתכון ולנסות משהו אחר?.. :)

  16. היי אפרת, פשוט חיפשתי דרך לשאול אותך… תגידי, סירופ אגבה– ישלך מושג איך הוא עובד בבחושות, בצק פריך וכו?
    [ואינלי מושג איפה אני אראה תשובה שאת כותבת….איפה?]
    תודה!

    1. הי נעמי, רק עכשיו ראיתי שפספסתי את השאלה הזאת לפני שנה… 0-:
      הכי טוב לשאול אותי שאלות בעמוד הפייסבוק או דרך טופס צור קשר למעלה.
      אין לי ניסיון רב עם סירופ אגבה – לשאלתך….

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *